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À propos

L’innovation digitale au service du tourisme

Nous accompagnons les professionnels de l’hôtellerie, du voyage et du tourisme en mettant à leur disposition des solutions de conciergerie shopping clés en main pour enrichir l’expérience digitale des voyageurs et favoriser leur accès à une offre shopping locale et sélective durant toutes les étapes du séjour.

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Nos solutions

S’adapter à un monde qui change

Notre réseau de solutions HappyGuest Collection se détache des modèles établis et explore de nouvelles possibilités en matière d’expériences clients, d’innovations digitales et technologiques afin d’imaginer les « business solutions »
du tourisme de shopping de demain.

L’ecommerce autrement

Accédez à nos solutions ecommerce et conciergerie tout-en-un pour répondre en toute simplicité aux demandes shopping personnalisées de vos clients et leur apporter plus de confort et de services tout au long de leur séjour sans vous préoccuper du reste.

Découvrez nos solutions HappyGuest Collection

Des fonctionnalités innovantes

Bénéficiez de nos supports web et d’outils d’aide
à la prospection, à la promotion et à la fidélisation pour valoriser votre service conciergerie, développer votre acquisition clients et améliorer leur expérience d’achats depuis leur lieu de séjour.

Découvrez nos supports partenaires

Un réseau exclusif

Profitez d’un accès en ligne à un réseau exclusif de marques pour répondre d’une manière différente aux exigences de vos clients, leur proposer un catalogue de produits additionnels plus large et renforcer votre image de marque.

Accédez à notre réseau de boutiques partenaires

Des opportunités d’affaires

Développez vos ventes additionnelles et exploitez de nouveaux leviers de revenus sans perdre de vue vos priorités et sans surcharge de travail pour vos équipes.

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Vos avantages

Créateur de solutions digitales

Nous nous engageons aux côtés des acteurs du tourisme pour leur apporter des solutions digitales innovantes et leur garantir au quotidien simplicité, qualité de service et satisfaction clients.

Services clés en main

Une simplicité et rapidité opérationnelle, aucun pré-requis technique et pas de frais de mise en service ni engagement

 

 

100% accessibles en ligne

Une compatibilité avec l’ensemble de vos supports digitaux (site internet, mailing, formulaire de pré-séjour, application web, tablette en chambre…)

 

Supports techniques sécurisés

Des plateformes sécurisées et contrôlées à distance pour une protection optimale des données clients dans le respect de la confidentialité et des nouvelles normes RGPD

Assistance personnalisée 7j/7

Un accompagnement disponible à distance avec nos conseillers adhérents pour un suivi en continue et apporter à chacune de vos demandes une attention particulière

Ils partagent leurs témoignages

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Ils nous font confiance et nous sommes fiers de les accompagner.

Pourquoi HappyGuest Collection ?

Vous allez faire des clients heureux !

En adhérant au réseau de conciergerie HappyGuest Collection, faites de chaque événement client une occasion d’apporter des services supplémentaires, de la satisfaction et du bonheur à vos guests et ce quelque soit la nature de leur voyage, leur budget ou la durée de leur séjour et tout cela en bénéficiant de plus d’avantages pour vous et vos clients.

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